Отозвать перевод Вестерн юнион

[AliceAlice]

Доброго времени суток, девочки! Срочно прошу помочь мне хотя бы советом. Сделала перевод через вестерн из Гонконга в Россию подруге. Ввиду личных обстоятельств подруга перевод не смогла получить, а так как я хотела как можно скорее купить билет обратно, позвонила и заморозила перевод, сказав, что заберу его обратно в пункте отправки. Но, придя туда, мне заявили, что перевод забрали! Я в шоке! Звоню подруге, говорит не забирала, звоню в Российский вестерн, мне говорят, что перевод в Гонконге висит. В пункте отправки (маленькая будка обмена денег, с китаянкой внутри) мне говорят ничего не знаю, звоните в местный Гонконгский вестерн. Мой английский очень плохой! Даже не знаю что делать! Сумма не маленькая! Попросить помочь некого... Может, кто в Гонконге сейчас и хорошо говорит по английски, помогите мне! Не за просто так разумеется...

[jammy]

или вас наипали или действительно какая то ошибка-я как то тоже возвращала перевод с вестерна-вычитывают комиссию и возвращают без проблем

[Юстиния]

Доброго времени суток, девочки! Срочно прошу помочь мне хотя бы советом. Сделала перевод через вестерн из Гонконга в Россию подруге. Ввиду личных обстоятельств подруга перевод не смогла получить, а так как я хотела как можно скорее купить билет обратно, позвонила и заморозила перевод, сказав, что заберу его обратно в пункте отправки. Но, придя туда, мне заявили, что перевод забрали! Я в шоке! Звоню подруге, говорит не забирала, звоню в Российский вестерн, мне говорят, что перевод в Гонконге висит. В пункте отправки (маленькая будка обмена денег, с китаянкой внутри) мне говорят ничего не знаю, звоните в местный Гонконгский вестерн. Мой английский очень плохой! Даже не знаю что делать! Сумма не маленькая! Попросить помочь некого... Может, кто в Гонконге сейчас и хорошо говорит по английски, помогите мне! Не за просто так разумеется...

а почему подруга не смогла получить? она в банк ходила? может ее имя быть заблокировано в вестрне?

[marcaflouer]

На сайте вестерн юнион можно посмотреть, что с переводом, указать нужно код отправки и ваше имя

[AliceAlice]

На сайте посмотреть не могу, выдаёт ошибку. Перевод так забрать и не могу.... Сколько геморроя с этим вестерном! В первый и последний раз пользуюсь этой системой!

[Поросятко]

Доброго времени суток, девочки! Срочно прошу помочь мне хотя бы советом. Сделала перевод через вестерн из Гонконга в Россию подруге. Ввиду личных обстоятельств подруга перевод не смогла получить, а так как я хотела как можно скорее купить билет обратно, позвонила и заморозила перевод, сказав, что заберу его обратно в пункте отправки. Но, придя туда, мне заявили, что перевод забрали! Я в шоке! Звоню подруге, говорит не забирала, звоню в Российский вестерн, мне говорят, что перевод в Гонконге висит. В пункте отправки (маленькая будка обмена денег, с китаянкой внутри) мне говорят ничего не знаю, звоните в местный Гонконгский вестерн. Мой английский очень плохой! Даже не знаю что делать! Сумма не маленькая! Попросить помочь некого... Может, кто в Гонконге сейчас и хорошо говорит по английски, помогите мне! Не за просто так разумеется...

Если нужен человек, который поговорил бы с вестерном по-английски в Гонконге, то поищите в Гугле или Яндексе русских переводчиков или гидов там. Объясните им ситуацию и предложите оплату, как за час их работы; они без проблем согласятся. Я так делала в Италии, когда мне нужно было бодаться с одной фирмой на итальянском языке, которого я не знаю.

[AliceAlice]

Доброго времени суток, девочки! Срочно прошу помочь мне хотя бы советом. Сделала перевод через вестерн из Гонконга в Россию подруге. Ввиду личных обстоятельств подруга перевод не смогла получить, а так как я хотела как можно скорее купить билет обратно, позвонила и заморозила перевод, сказав, что заберу его обратно в пункте отправки. Но, придя туда, мне заявили, что перевод забрали! Я в шоке! Звоню подруге, говорит не забирала, звоню в Российский вестерн, мне говорят, что перевод в Гонконге висит. В пункте отправки (маленькая будка обмена денег, с китаянкой внутри) мне говорят ничего не знаю, звоните в местный Гонконгский вестерн. Мой английский очень плохой! Даже не знаю что делать! Сумма не маленькая! Попросить помочь некого... Может, кто в Гонконге сейчас и хорошо говорит по английски, помогите мне! Не за просто так разумеется...

Если нужен человек, который поговорил бы с вестерном по-английски в Гонконге, то поищите в Гугле или Яндексе русских переводчиков или гидов там. Объясните им ситуацию и предложите оплату, как за час их работы; они без проблем согласятся. Я так делала в Италии, когда мне нужно было бодаться с одной фирмой на итальянском языке, которого я не знаю.

Спасибо за совет! Очень помогли! Впервые в туре и столкнулась с целой кучей проблем.

[Liza89]

Нашла такой ответ: Случаи возврата основной суммы и платы за услугу:

Аннулирование денежного перевода и возврат основной суммы перевода осуществляются по письменному заявлению отправителя.

Возврат платы за услугу осуществляется по письменному заявлению отправителя, если не была обеспечена выплата денежного перевода получателю за время, необходимое для оказания данной услуги (с учетом часов работы выбранного для выплаты пункта обслуживания) и некоторых других особых условий.

Перевод аннулируется без возвращения платы за услуги в таких случаях:
если перевод не получен по вине или желанию получателя;
из-за допущенной отправителем ошибки или нарушения условий перевода;
по желанию отправителя

Сумма перевода возвращается отправителю исключительно в пункте отправки.

[Vasaby]

Спасибо за совет! Очень помогли! Впервые в туре и столкнулась с целой кучей проблем.

Чем закончилось то?

Вообще, разительна разница между пунктами приема Вестерна или Маниграмма в России и за границей. У нас этим занимаются банки, а у них какие то темные личности..

Я более чем уверена что в Гонконге кассир просто перепутала. Неоднократно приходилось сталкиваться в европе с тупостью сотрудников. Белых людей на кассах я там не видела никогда, все время какие то папуасы Причем полуграмотные папуасы. Деньги принимают в каких то кафушках, магазинчиках...тьфу.

[CityGirls]

Не нужно письменного заявления. Нужно найти когото кто говорит по Английски, и позвонить в центр обслуживания, и сказать что получатель не может получить перевод и что ты хочешь чтобы тебе помогли сделать рефанд по телефону. Это всегда работает в 100% случаях(кроме скама). Оператор по телефону отменит этот перевод, и даст тебе новый номер MTCN и этот новый перевод будет сделан на твое имя, изначальную комиссию не вернут. Получить можешь в любом отделении Вестерна той страны откуда ты отправляла, имя отправителя и получателя надо ставить свое в обоих случаях.

Нашла такой ответ: Случаи возврата основной суммы и платы за услугу:

Аннулирование денежного перевода и возврат основной суммы перевода осуществляются по письменному заявлению отправителя.

Возврат платы за услугу осуществляется по письменному заявлению отправителя, если не была обеспечена выплата денежного перевода получателю за время, необходимое для оказания данной услуги (с учетом часов работы выбранного для выплаты пункта обслуживания) и некоторых других особых условий.

Перевод аннулируется без возвращения платы за услуги в таких случаях:
если перевод не получен по вине или желанию получателя;
из-за допущенной отправителем ошибки или нарушения условий перевода;
по желанию отправителя

Сумма перевода возвращается отправителю исключительно в пункте отправки.

[AliceAlice]

В итоге наняла переводчика и мне вернули перевод, без комиссии... 2 дня это ушло. Сколькоя нервов потеряла...