А у кого повреждали багаж?
А у кого повреждали багаж?
В прошлом туре получила чемодан потасканный, рваная поверхность, ручка поломана, то есть чемодан пошел в урну. В аэропорту составили бумажку что и правда чемодан "убили", связалась с авиакомпанией, отправила эту бумажку + все остальное необходимое. Мне ответили мы сожалеем блаблабла, ждите ответа либо звоните по такому-то номеру.
Прошло больше месяца, по телефону никто не отвечает, на письма тоже, на сайте авиакомпании есть другие номера телефонов, везде говорят, мы вопросами багажа не занимаемся, ничего не знаем и т п.
Какой-то вообще есть выход?
Я так полагаю если бы с их стороны все было бы "чисто", они не игнорили бы мои письма
Прошло больше месяца, по телефону никто не отвечает, на письма тоже, на сайте авиакомпании есть другие номера телефонов, везде говорят, мы вопросами багажа не занимаемся, ничего не знаем и т п.
Какой-то вообще есть выход?
Я так полагаю если бы с их стороны все было бы "чисто", они не игнорили бы мои письма
-
- Girl
- Сообщения: 295
- Зарегистрирован: 08 апр 2016 20:44
- 8
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 29 раз
Re: А у кого повреждали багаж?
Я сталкивалась с таким один раз. Но разбираться с бумажками у меня не было времени и летела я разными авиа с пересадкой, там не разобрать было к кому предъявлять претензию. От авиа можно добиться гарантированной помощи только если иметь страховку на багаж. А такое есть. Можете погуглить. А так придётся Вам побегать
Re: А у кого повреждали багаж?
Я что-то такое слышала про страховку, но меня смущает тишина и игнор. Как я уже написала, если бы они ничего не должны были бы, то так бы и ответили, у вас не было страховки и все дела. А то молчат, ни на письма ни на звонки не отвечаютLadyDina писал(а):Я сталкивалась с таким один раз. Но разбираться с бумажками у меня не было времени и летела я разными авиа с пересадкой, там не разобрать было к кому предъявлять претензию. От авиа можно добиться гарантированной помощи только если иметь страховку на багаж. А такое есть. Можете погуглить. А так придётся Вам побегать
-
- Girl
- Сообщения: 295
- Зарегистрирован: 08 апр 2016 20:44
- 8
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 29 раз
Re: А у кого повреждали багаж?
Если тебе это принципиально, тогда дожми их и будь настойчивой. А впредь сделай страховку. У меня тоже чемодан деформировался сильно. Куплю новый, сделаю страховку.Alexa007 писал(а):Я что-то такое слышала про страховку, но меня смущает тишина и игнор. Как я уже написала, если бы они ничего не должны были бы, то так бы и ответили, у вас не было страховки и все дела. А то молчат, ни на письма ни на звонки не отвечаютLadyDina писал(а):Я сталкивалась с таким один раз. Но разбираться с бумажками у меня не было времени и летела я разными авиа с пересадкой, там не разобрать было к кому предъявлять претензию. От авиа можно добиться гарантированной помощи только если иметь страховку на багаж. А такое есть. Можете погуглить. А так придётся Вам побегать
Создайте аккаунт или войдите на форум чтобы присоединиться к обсуждению
Вы должны быть зарегистрированы на форуме чтобы отвечать в темах
Зарегистрироваться
Не зарегистрированы? Пройдите быструю процедуру регистрации
Зарегистрованные пользователи могут создавать свои темы и подписываться на темы других пользователей
Это бесплатно и займет несколько минут